Termini e Condizioni d'Uso di PurFox | Servizi e Obblighi Legali per l'Acquirente

1. Quadro Generale e Ambito di Applicazione

Benvenuto su PurFox (di seguito 'noi', 'nostro' o 'PurFox'), accessibile tramite il dominio purfox.com. Il presente documento stabilisce le condizioni legali che disciplinano l'accesso al sito web, la navigazione e l'acquisto dei nostri prodotti, servizi o contenuti digitali (collettivamente, i 'Servizi'). Utilizzando il Sito, accetti integralmente i presenti Termini. Se non concordi con una qualsiasi parte di questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri Servizi.

Ti informiamo che la nostra sede operativa si trova in Italia, all'indirizzo: Via della Resistenza 12, 50135 Firenze FI. Per qualsiasi comunicazione, puoi contattarci tramite email all'indirizzo: [email protected].

2. Registrazione dell'Account e Sicurezza

2.1 Creazione dell'Account

Per usufruire appieno di alcune funzionalità del Sito, potrebbe esserti richiesto di creare un account personale. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività che avvengono sotto il tuo account.

2.2 Veridicità delle Informazioni

Dichiarì e garantisci che tutte le informazioni fornite durante la registrazione sono veritiere, accurate, aggiornate e complete. Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare il tuo account qualora le informazioni fornite risultino false o ingannevoli.

2.3 Notifica di Violazione

Sei tenuto a notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account o qualsiasi altra violazione della sicurezza. PurFox non sarà responsabile per perdite derivanti dall'uso non autorizzato del tuo account.

3. Transazioni e Modalità di Pagamento Esclusiva

3.1 Unico Metodo di Pagamento: PayPal

Ti informiamo che tutte le transazioni finanziarie effettuate su PurFox, inclusi acquisti di prodotti e servizi, vengono processate esclusivamente attraverso PayPal. Non raccogliamo, memorizziamo né trasmettiamo dati relativi a carte di credito, debito o altri strumenti di pagamento. Pertanto, PurFox declina ogni responsabilità per eventuali problematiche, perdite o frodi derivanti dalla gestione dei pagamenti da parte di PayPal. Qualsiasi disputa relativa al pagamento deve essere gestita direttamente attraverso le politiche di protezione acquirenti e venditori di PayPal.

3.2 Risoluzione delle Controversie di Pagamento

In caso di contestazione di un pagamento (chargeback), ci atterremo scrupolosamente alle decisioni prese da PayPal. Ti consigliamo di familiarizzare con i termini e le condizioni di PayPal prima di procedere con un acquisto. PurFox non è parte delle controversie tra te e PayPal e non può essere chiamata in causa per dispute relative a transazioni finanziarie processate tramite la piattaforma terza.

4. Diritto di Recesso e Reso (Diritto di Recesso dell'Acquirente)

4.1 Periodo di Recesso di 14 Giorni

In conformità con la Direttiva Europea sui Diritti dei Consumatori (2011/83/UE), hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni di calendario senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, acquisisci il possesso fisico dell'ultimo bene.

4.2 Come Esercitare il Diritto di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci una dichiarazione inequivocabile della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una comunicazione scritta all'indirizzo email [email protected]. Ti invieremo una conferma di ricevimento della tua richiesta su un supporto durevole.

4.3 Effetti del Recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, inclusi i costi di consegna standard (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato diversamente. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni indietro o fino a quando non avrai dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Dovrai rispedire i beni o consegnarli a noi all'indirizzo sopra indicato, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua decisione di recedere dal presente contratto. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico.

5. Garanzia Legale di Conformità

5.1 Durata e Copertura

In virtù del diritto europeo, sei protetto da una garanzia legale di conformità della durata di 2 anni dalla consegna dei beni. Ciò significa che se un prodotto non è conforme al contratto di vendita (ad esempio, è difettoso, non corrisponde alla descrizione, o non è idoneo all'uso previsto), hai diritto, a tue spese, al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione, oppure a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, nei termini previsti dalla legge.

5.2 Procedura per la Garanzia

Per far valere la garanzia legale, devi contattarci tramite email all'indirizzo [email protected] entro due mesi dalla scoperta del difetto. Ti chiediamo di fornire una descrizione dettagliata del problema e, se disponibile, il numero d'ordine. Ci riserviamo il diritto di esaminare il prodotto difettoso prima di procedere con la riparazione o sostituzione.

5.3 Limiti di Responsabilità nella Garanzia

La presente garanzia legale non si applica a) ai difetti derivanti da normale usura; b) ai difetti causati da uso improprio, negligenza o manomissione da parte dell'acquirente; c) ai difetti causati da eventi esterni imprevedibili o inevitabili. Tutte le garanzie sono cumulative e non esclusive.

6. Esclusione di Garanzie e Limitazioni di Responsabilità

6.1 Esclusione di Garanzia Generale

Fino al massimo consentito dalla legge applicabile, i Servizi e tutti i contenuti digitali sono forniti 'COSÌ COME SONO' e 'COME DISPONIBILI', senza alcuna garanzia, espressa o implicita, inclusa, ma non limitata a, garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, titolo e non violazione. PurFox non garantisce che i Servizi siano ininterrotti, tempestivi, sicuri o privi di errori.

6.2 Limitazione della Responsabilità

Salvo quanto espressamente previsto dalla legge (ad esempio, per dolo o colpa grave), in nessun caso PurFox, i suoi amministratori, dipendenti, agenti o fornitori saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi, a titolo esemplificativo, la perdita di profitti, dati, uso, avviamento o altre perdite immateriali, derivanti da (i) l'uso o l'impossibilità di utilizzare i Servizi; (ii) qualsiasi modifica ai Servizi o interruzione temporanea; (iii) l'accesso non autorizzato o l'alterazione delle tue trasmissioni o dati.

6.3 Esclusione per Eventi Esterni

PurFox non sarà responsabile per qualsiasi ritardo o incapacità di esecuzione derivante da cause al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, disastri naturali, guerre, atti di terrorismo, rivolte, embargo, azioni governative, pandemie, o guasti di rete pubblica.

7. Proprietà Intellettuale

7.1 Titolarità dei Diritti

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi ma non limitati a testi, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, download digitali e software, sono di proprietà di PurFox o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore, marchi e altre leggi applicabili sulla proprietà intellettuale.

7.2 Uso Consentito

Ti è concessa una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per accedere e utilizzare il Sito per uso personale e non commerciale. Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, esporre pubblicamente, eseguire pubblicamente o altrimenti sfruttare qualsiasi contenuto del Sito senza previa autorizzazione scritta di PurFox.

7.3 Marchi Commerciali

Il marchio 'PurFox', il logo di PurFox e altri marchi correlati sono marchi commerciali o marchi registrati di PurFox. Non puoi utilizzare questi marchi senza la nostra esplicita autorizzazione scritta.

8. Comportamento dell'Utente e Condotta Proibita

Accetti di non utilizzare il Sito per:

Violare qualsiasi legge o regolamento locale, nazionale, europeo o internazionale applicabile.
Caricare, pubblicare, inviare o trasmettere qualsiasi contenuto che sia illegale, dannoso, minaccioso, abusivo, molesto, diffamatorio, volgare, osceno o altrimenti discutibile.
Interferire con o interrompere il funzionamento del Sito, dei server o delle reti collegate.
Tentare di ottenere accesso non autorizzato a qualsiasi parte del Sito, ad altri account, sistemi informatici o reti.
Utilizzare qualsiasi mezzo per raccogliere informazioni sugli altri utenti, inclusi indirizzi email, senza il loro consenso.

Ci riserviamo il diritto di indagare e perseguire legalmente qualsiasi violazione di queste disposizioni, inclusa la segnalazione alle autorità competenti.

9. Collegamenti a Siti Terzi e Contenuti

Il nostro Sito può contenere collegamenti a siti web di terze parti che non sono di nostra proprietà né controllati da noi. PurFox non ha alcun controllo e non si assume alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di tali siti terzi. Riconosci e accetti che PurFox non è responsabile per eventuali danni o perdite causati o presumibilmente causati da o in connessione con l'uso di qualsiasi contenuto, bene o servizio disponibile su tali siti. Ti consigliamo di leggere attentamente i termini e le condizioni e le politiche sulla privacy di qualsiasi sito web di terze parti che visiti.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

10.1 Legge Regolatrice

I presenti Termini e qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in connessione con essi o con il loro oggetto o la loro formazione (incluse controversie o reclami non contrattuali) saranno regolati e interpretati in conformità con la legge italiana, fatte salve le disposizioni obbligatorie del diritto europeo applicabili.

10.2 Foro Competente

Per qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini, il foro competente sarà esclusivamente il Tribunale di Firenze, Italia, salvo che la legge applicabile preveda un diverso foro obbligatorio per i consumatori. Se agisci come consumatore, nulla in questa clausola limita i tuoi diritti legali di adire le vie legali nel tuo paese di residenza.

11. Risoluzione Alternativa delle Controversie (ODR e ADR)

11.1 Piattaforma ODR

Ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013, ti informiamo che la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie tra consumatori e professionisti (piattaforma ODR). Puoi accedere alla piattaforma ODR al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Il nostro indirizzo email per le comunicazioni relative all'ODR è [email protected].

11.2 Meccanismi di ADR

PurFox non è obbligata né si impegna volontariamente a utilizzare procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) al di fuori della piattaforma ODR. Tuttavia, siamo sempre aperti a dialogare con te per risolvere qualsiasi controversia in via amichevole. Se ritieni di avere un reclamo, ti invitiamo a contattarci per primo all'indirizzo email sopra indicato.

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di modificare o sostituire i presenti Termini in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, ti invieremo un avviso tramite posta elettronica, oppure pubblicheremo un avviso ben visibile sul nostro Sito prima che le modifiche diventino effettive. Continuando ad accedere o utilizzare il nostro Sito dopo l'entrata in vigore delle modifiche, accetti di essere vincolato dai nuovi Termini. Se non accetti i nuovi Termini, devi interrompere l'utilizzo del Sito e dei Servizi.

13. Varie

13.1 Intero Accordo

I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra te e PurFox in relazione all'uso del Sito e dei Servizi, e sostituiscono qualsiasi accordo precedente.

13.2 Rinuncia

La mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

13.3 Nullità Parziale

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini viene ritenuta invalida o inapplicabile da un tribunale competente, le restanti disposizioni rimarranno in pieno vigore ed effetto.

13.4 Cessione

Non puoi cedere i tuoi diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto. PurFox può cedere i propri diritti e obblighi a terzi senza restrizioni.

14. Contatti e Comunicazioni

Per qualsiasi domanda, reclamo o richiesta di informazioni riguardanti i presenti Termini, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email: [email protected]. Faremo del nostro meglio per rispondere a tutte le comunicazioni entro un termine ragionevole.

Ultimo aggiornamento: [Data di pubblicazione]